Todas las soluciones

Sepa qué le pasa a cada equipo.

Una consola para conocer el estado de computadoras y servidores Windows, investigar incidentes y ejecutar procedimientos de diagnóstico o reparación con autorización y evidencia.

Kepler Remote Agent · Datos ficticios

Vista ampliada de Kepler Remote Agent, escenario de demostración
01

Observar la salud

02

Diagnosticar con evidencia

03

Intervenir y verificar

Lo que incluye la solución

La salud del equipo, en contexto

Conozca qué equipos están disponibles y qué señales requieren atención, distinguiendo una medición reciente de un dato histórico.

Estado general

Revise equipos saludables, en riesgo, en riesgo crítico o con información desconocida. Un equipo sin telemetría no se presenta como saludable.

Discos, memoria y CPU

Consulte espacio disponible, señales de salud del disco y uso de recursos. La evaluación considera persistencia y contexto para no tratar un pico aislado como una avería.

Servicios y eventos

Revise servicios Windows y eventos recientes para relacionar una alerta con lo que ocurre en la máquina. Un servicio detenido se interpreta según su función esperada.

Computadoras y servidores en una consola

Registre equipos autorizados, organice su información y consulte su detalle sin depender de revisar cada máquina físicamente.

Inventario de equipos

Mantenga nombre, sistema operativo, tipo de máquina, roles, red, memoria y discos, con un responsable operativo cuando corresponda.

Historial y monitoreo

Consulte lecturas periódicas e incidentes sin confundir una lectura anterior con el estado actual. Las políticas se ajustan por equipo.

Roles y servicios empresariales

Cuando están habilitados, se pueden consultar roles de servidor y datos de SQL Server, IIS o Active Directory con los permisos correspondientes.

Qué puede hacer una IA

La IA utiliza el diagnóstico y las herramientas habilitadas para proponer un plan, ejecutar pasos autorizados y revisar el resultado.

Ordenar la evidencia

Resume alertas, recursos, servicios y eventos y ayuda a separar observaciones de señales que requieren una intervención.

Preparar un plan por pasos

Propone qué comprobar primero, qué resultado esperar y cuándo detenerse o escalar a un técnico. El plan se limita al equipo y la operación autorizados.

Pedir autorización

Una alerta no autoriza una reparación. Los procedimientos que modifican Windows requieren una solicitud aprobada y las capacidades habilitadas en el agente.

De diagnóstico a reparación verificada

El proceso conserva la identidad de la solicitud, el procedimiento realizado y la revisión posterior.

Diagnóstico del sistema

Puede ejecutar comprobaciones de Windows, como verificación de archivos y revisión de la imagen del sistema, para reunir evidencia antes de reparar.

Procedimientos de reparación

Con aprobación, puede ejecutar procedimientos como DISM y SFC. Los trabajos se siguen en una cola, con salida y estado de ejecución.

Comprobar después

Se recoge la salud posterior y la salida del procedimiento. La solicitud queda para revisión del operador; un proceso terminado no garantiza que todo el problema esté resuelto.

Escalar a una persona

Una falla física, permisos insuficientes o un resultado incierto requieren revisión humana. El sistema conserva el contexto para que el técnico continúe.

Consola, CLI e integración con IA

El agente ofrece una vía de consulta remota para herramientas autorizadas, además de su consola de administración.

Consultas desde la línea de comandos

Solicite información del sistema, discos, servicios, eventos y diagnóstico mediante la CLI o integraciones que utilicen las acciones habilitadas.

Integración con agentes de IA

Un operador de IA puede recibir el contexto y trabajar mediante el contrato autorizado. El seguimiento conserva ejecutor, solicitud y resultado.

Identidad y trazabilidad

El acceso se autentica por equipo y las operaciones dejan evidencia. La conectividad, los permisos y las capacidades se comprueban antes de intervenir.

Una instalación con alcance definido

La solución se configura para los equipos y la red que usted administra, y para los procedimientos que su equipo de soporte autoriza.

Red de administración

Puede operar en una LAN, VPN o red de administración existente, según la instalación y la conectividad de los agentes.

Políticas de trabajo

Defina qué se monitorea, cuándo se genera un incidente y qué acciones pueden proponerse. El alcance se ajusta al equipo y a su responsable.

Intervención responsable

El diagnóstico automatiza la revisión repetitiva. Las reparaciones sensibles y el cierre de un incidente conservan su validación humana.

Explore una demostración.

Pruebe los controles de esta vista. Todos los datos son ficticios y las acciones se muestran dentro de la demostración.

Kepler Remote AgentDatos ficticios
Kepler / Equipos Windows

Salud de los equipos

Revisión de una flota de demostración

CPU, memoria, discos, servicios y última lectura.

1 equipo requiere atención
EquipoCPUMemoriaDisco libreEstado
SERVIDOR-0217 %64 %38 %Saludable
ESTACIÓN-1224 %58 %8 %En riesgo
ESTACIÓN-18———Sin lectura reciente
kepler health --equipo ESTACIÓN-12Consulta ilustrativa de la CLI

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