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Del despacho a la última entrega.

El despacho y la aplicación Android del motorista comparten el recorrido del pedido. Organice rutas, consulte la ubicación y atienda los problemas que ocurren durante la entrega.

Pedidos y última milla · Datos ficticios

Vista ampliada de Pedidos y última milla, escenario de demostración
01

Asignar pedidos

02

Acompañar la ruta

03

Confirmar la entrega

El recorrido de la última milla

Planificación y asignación de pedidos

Prepare el trabajo del motorista antes de salir y conserve la relación entre ruta, clientes y pedidos.

Pedidos y rutas

Organice los pedidos que se van a despachar y asígnelos al conductor que atenderá el recorrido. Consulte la fecha, las paradas y el estado de la ruta.

Destinos con ubicación

Revise direcciones y coordenadas de los clientes. Identifique los pedidos sin ubicación antes de iniciar la navegación.

Seguimiento de lo asignado

Consulte pedidos, clientes, distancias y tiempos estimados de la ruta. La referencia de cada pedido acompaña su paso por despacho y entrega.

La APK del motorista

El conductor recibe su ruta asignada en una aplicación Android preparada para el trabajo de reparto.

Mi ruta activa

Consulte las paradas y los pedidos asignados, con su estado y datos del destino. Distinga las entregas pendientes de las ya realizadas.

Inicio del recorrido

Inicie la entrega de los pedidos y abra la navegación de la ruta en Google Maps. La aplicación revisa que los destinos tengan ubicación.

Mapa y posición del motorista

Consulte la posición del conductor y el recorrido. El seguimiento en segundo plano utiliza los permisos de ubicación y las condiciones del dispositivo.

Monitoreo desde el sistema central

El equipo de despacho puede acompañar las rutas y conocer dónde se necesita atención.

Ubicación y avance

Revise las actualizaciones de ubicación y el estado de los pedidos desde el sistema de monitoreo. La conectividad y la última lectura permiten interpretar la información recibida.

Rutas en operación

Consulte los recorridos asignados y su avance para coordinar el trabajo entre despacho y motoristas.

Historial de entregas

Revise los pedidos entregados y sus referencias para reconstruir qué sucedió durante una ruta y responder consultas de la operación.

Alertas y problemas durante el reparto

El motorista dispone de avisos rápidos para comunicar una situación que requiere seguimiento.

Solicitud de ayuda

Envíe un aviso de ayuda desde la aplicación para que el responsable conozca la situación y pueda dar seguimiento al conductor.

Tráfico y problema mecánico

Comunique tráfico pesado o una avería desde las alertas rápidas. El equipo de monitoreo recibe el contexto para revisar la continuidad de la ruta.

Avisos de avance

El conductor puede informar que llegará pronto o que realizó una entrega. Los avisos complementan el estado de los pedidos.

Confirmación y control de entregas

Cada parada conserva su vínculo con el pedido y la información registrada al atender al cliente.

Marcar un pedido entregado

Confirme la entrega desde la APK y envíe el nuevo estado al sistema central. La aplicación distingue los pedidos que ya fueron atendidos.

Datos de la recepción

El proceso admite receptor, observaciones y ubicación de entrega, según el flujo habilitado. La información acompaña al detalle de la ruta.

Última milla con contexto

Consulte el pedido, su destino, el conductor y su estado para acompañar el último tramo de la operación, desde la salida hasta la atención del cliente.

Integración con pedidos y operación

La aplicación se conecta al sistema de pedidos y monitoreo que administra las rutas del negocio.

Una referencia para el pedido

El identificador del pedido conecta la asignación, la ruta y la confirmación. El despacho puede seguir el mismo documento durante todo el recorrido.

Acceso por conductor

Cada motorista consulta su trabajo con la identidad y los permisos configurados en la instalación.

Puesta en marcha

Se revisan los dispositivos, los permisos de ubicación, la conectividad y los destinos antes de validar el recorrido de la operación.

Explore una demostración.

Pruebe los controles de esta vista. Todos los datos son ficticios y las acciones se muestran dentro de la demostración.

Pedidos y última millaDatos ficticios
Ruta de demostración R-028Motorista 02
Sector norteSector centralSector oriente123
0 de 3 entregas
09:41••• ▰
Motorista 02Mi ruta activa Ruta R-028
3Pedidos
3Pendientes
12.4km estimados
1
Cliente 018PED-2041 · Sector norte
2
Cliente 026PED-2047 · Sector central
3
Cliente 041PED-2053 · Sector oriente

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